В Смоленске пересмотрят работу «горячей линии» по коронавирусу

Жителям региона не удается дозвониться с первого раза.

В Смоленске пересмотрят работу «горячей линии» по коронавирусу, сообщает пресс-служба администрации региона. Жителям региона не всегда удается дозвониться по номеру 8 (4812) 27-10-95 с первого раза. Возможности протестировал губернатор Алексей Островский и поручил своему заместителю Ростиславу Ровбелю разобраться в ситуации.

— Я только что попытался дозвониться по номеру «горячей линии» — хотел получить информацию о том, где можно пройти тест на заражение коронавирусом и как быстро будет получен результат. Восемь раз автоответчик сообщил мне, чтобы я ожидал ответа оператора, но трубку так никто и не поднял, — сказал губернатор. — Нахожу эту ситуацию безобразной! Ростислав Леонидович, как моему профильному заместителю, курирующему IT-технологии, поручаю Вам разобраться, чем вызвана такая неподобающая работа «горячей линии». Очевидно, что не хватает операторов – и это просто возмутительно и недопустимо! Смоляне должны иметь возможность дозвониться до специалистов и получить ответы на все интересующие их вопросы, связанные с коронавирусом. Надо увеличивать количество операторов. Я готов выделить средства на эти цели.

Ранее в Смоленской области был введен режим самоизоляции.

Фото: pixabay.com.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Условия размещения персональных данных

Настоящим, в целях  установления контакта с Администрацией сайта, Я выражаю готовность разместить и подтверждаю тем самым своё полное согласие на обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение) ООО  «Проект-студия «Наш ГОРОД» (ОГРН 1056758311818 ИНН 6731048922, адрес: 214031, г. Смоленск, ул. Генерала Паскевича, д. 10   (далее по тексту также — «Компания») своих персональных данных в объеме, который указан  в соответствующей регистрационной форме, в строгом соответствии с положениями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ и иных нормативно-правовых актов РФ о защите персональных данных. Я уведомлен(а) о том, что согласие на обработку моих персональных данных может быть отозвано мною в любой момент путем соответствующего обращения в Компанию.